委託流程

公開 透明 誠信 SOP
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step 1 來電詢問

國華徵信有24H線上專業客服人員,為您一一解答疑惑並提供免費諮詢與各項問題,您可以透過電話先來了解並先找出問題點在進行處理方式,不用擔心只要一通電話便為您個人服務。

step 2 確認委託內容

通過第一次的電話來諮詢後,我們會整合您個人的需求與方案,請您確認每一項調查內容,然後再請您傳給我們詳細調查內容的傳真。如有問題可撥打有24H專業人員為您服務

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step 3 書面意向回覆

收到客戶傳真後,我們將以第一時間為您處理,並且給您一份書面回覆委託意向書,意象內容包括下面5點:
A:能否接受委託
B:調查內容說明
C:調查結果程度
D:調查所需時間
E:調查所需費用

step 4 簽約支付訂金

按照以上程序,如無任何異議,接進入簽訂協定階段。與客戶簽訂協定有三種方式,擇一即可。
A:委託方辦公室
B:委託方辦公室 (客戶)
C:傳真

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step 5 提供客戶資料

適時提供客戶面對狀況之第一手訊息,並且鎖定目標每日回報目標動態第一線消息,並不會與目標接觸。

step 6 蒐證協調訴訟

會同委託人現場查證,協助進行法律訴訟,不會讓您獨自面對問題,將會由專業人員陪同為您協調。

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step 7 結案

所有資料結案後會將資料全數銷毀,保證不與客戶有任何括葛。